La compagnie cultive sa proximité avec le client, autrement dit elle se place du point de vue du client, en devenant plus proche de lui afin de personnaliser la relation et de procurer plus de valeur telle que les recommandations ou la proactivité. Le modèle de travail à distance offert par la compagnie Meilleur Contact génère des performances impressionnantes en matière de qualité par rapport à une structure traditionnelle. Il s’agit d’une formule originale complétant celle qui est déjà en place....

Souhaitant améliorer ses connaissances et approfondir l'univers professionnel, Frédéric Bonan (About) étudie à l'ESSEC pour y décrocher un master en commerce et en management. Frédéric Bonan investit le milieu professionnel en devenant chargé de mission pour le bureau de conseil en mercatique industrielle 2MI. Il s’occupait par exemple des études stratégiques de la société. Entre l'acquisition de son certificat de l'ENSMA et de son master en commerce, le futur consultant a été vice-président de la...